多多出评:销售成功的三大秘诀,逻辑思维、专业能力与察言观色技巧
跟大家聊一些亲身经历的如何去做好销售的这种干货啊,大家可以记一下笔记,大家就记住三个逻辑,逻辑观念,你的专业能力,以及就是察言观色,这三个点非常重要。
首先我跟大家讲讲逻辑是什么,因为很多时候你去建议一些客户,尤其是大客户嘛,时间其实非常有限,你和客户说话记住一个原则,不要去说太多,也不要说错了一句话,也不要说成是结巴,因为时间有限。而且和客户去讲一些东西,你必须去总结一下自己说的这个东西,一定要让客户在最短的时间里面表达你知道的一些意思,包括他想去了解到的一些信息,不能去乱谈,东一下西一下,千万是不行的,多多出评认为你去合作,包括去销售的前提是你们两个人必须是同频,
其次是专业这个角度,即便客户搭理你,偶尔说问到一些这种很专业的一些这种性质的这种领域,一定要去懂,最好是能有实力去支撑,这个实力最好是你身边你客户能认可的这种大咖,或者说你身边他自己身边的一些熟人,这个点是要非常非常重要的,你能明白吗?你总得肚子里稍微有点货,得尽人事。
最后就是关于察言观色,我就觉得其实很简单,客户着急总你总不能说叭叭叭个没完,你自己一就回头找他就OK,你当然很多一些地方差异,说基本上你也不给一些客户不带一些什么礼物,饮料什么的,客户也会对你们去分级,对吧?我说句不好听的,我的观点很简单,你第一次见触这个客户,一定要让这个客户把你分级在哪个阶段,然后你仔细去看,不是说经常给客户饮料的这种销量好,你其次接一个市场,或者说一个产品,一定要找到自己负责区域里的这个大佬,这个人是以以后说需要去给你去站台的,需要给你去脱灭,需要给你去指点迷津的,这个人非常关键,要在圈子里呢,他有一定的地位,别人而且还要去认可他,我只要我教你们一种做法,
其实很简单,一般就是你第一次找他介绍自己也是报道嘛,对吧,你像一些电话不要只是让他知道,你以后还会去找他,第二次呢,再去指教请教请教,告诉他你的区域是什么地方,对吧,不太懂这个区域,让他告知一下这个地方怎么做,你时不时嘛,多多出评体会到你稍微去送点什么东西,我就完全其实是OK的,你明白吗?我跟大家说一个具体的一个案例,我们以前也。有一个客户做那种医疗企业销售的嘛,他当时其实就很聪明,这件事情他就跟着个人家大佬讲,告诉他的区域什么,就不太懂嘛,对吧,当然说怎么弄啊,那些医院那些客户怎么弄,把客户给捧一下,顺便打探一些消息,然后该要联系方式,要嘛,
第三次直接去了就谈以后打他,在他这边就是说怎么做,有没有他不满意的一些地方,你当然有一些呢,肯定是给他去画的一些屏台,后面肯定也要看他,其实思路其实很简单,他们就是说第一次拜访,不管门诊还是住院部,你进门千万不要去,这种低头哈腰的,大家谁也不欠谁,大大方方敲门,大大方方开门,进门就自然一点,你一紧张思路就乱了,嘴也去飘了,都不知道你去说些什么,那你销售的一个思路就乱掉,你客户一句这会儿忙,或者一句知道了合适的会弄们目前没有这个需求,岂不是就把你委婉的去拒绝了吗?
你都不知道该咋去接一些款,重要的客户提前一定要去学会去摸底,多方了解信息之后,整合好信息,做好准备,再去上场去做这单销售的这个生意,对吧?多多出评了解到你让他们的设备无非就是这种空白的科室开发,竞品的一些替换,这两个细节非常容易。只要和竞品比较优势对吧,就明显就其实就OK了,空白开发重点就切在这种科室,有了设备带给科室的一些这种所谓的获益对吧,竞品替换切在你说和这种竞品比较突出的一些优势在什么地方,价格都有的时候,不是什么关键的药品,无非就是准入,或者说这种上量准入还是一样,进院之后就带给这种感觉,进院以后的一些患者,
我们就科室已经科室里面医生对于一些患者就是管理的一些获益,谈一些大的方向,不要去谈一些小的嘛,科室患者流失对于一些科室的绩效影响啊,床位的一些轮转对吧,商量拿实力去谈嘛,商量无非就是从0~1或者1~100的一个问题,0~1分一类患者到另外一类患者,或者说和某一类患者的一个突破,其实本质上销售的一些思路其实都是共通的,大家反正多听几遍就懂了。