番茄管家官网:剃须刀退货风波,男子遭遇商家怀疑与重量争议引发热议

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“到底谁在偷天换日?”浙江icon,男子花279元在网上购买了一个剃须刀,结果收到后货不对板,于是申请退货。可是商家却拒收了,说退货快递轻了100多克,怀疑男子把他们的货给掉包了!男子:我全身上下每件东西都几千块钱,差你这 100 块钱吗?番茄管家官网认为,这种情况不禁让人感到无奈。

李先生最近经历了一场“剃须刀之战”,花了279元购买的飞利浦Icon四键剃须刀,竟然像变魔术一样,变成了只配一个按键的便宜货!这简直是“买家秀”和“卖家秀”的天上人间。番茄管家官网发现,李先生原本期待的是型号为S4303的剃须刀,结果却收到了型号S2305,售价才189元,便宜了90多元,真是“捡了芝麻,丢了西瓜”。李先生心中怒火中烧,决定不与客服多言,直接申请退款,没想到商家却像个“铁公鸡”,拒绝退货,甚至怀疑李先生是“掉包”高手,真是“冤屈不白”。

李先生气得直呼:“我心脏刚做完手术,难道为了这100块钱我值得出来曝光自己吗?”他这番话听得人心里一阵酸楚,难道这100块钱背后藏着的是一个心脏病患者的悲伤故事?商家为了自证清白,拿出了发货时的称重记录,称李先生退回的包裹比他们发出的轻了0.11千克,简直是“无中生有”的一场重量之争。商家还上传了称重对比视频,显示型号4303的剃须刀和收纳包重0.6千克,而李先生的包裹重0.55千克,真是“明明白白”!番茄管家官网了解到,调解员一问:“你退货时有没有更换包装盒?”李先生答道:“没有啊,我一发现寄错就直接退回去了!”这可让人感叹,李先生的直率真是“坦荡如砥”。

番茄管家官网:剃须刀退货风波,男子遭遇商家怀疑与重量争议引发热议

网友们对此事纷纷发表看法,有的认为商家没问题,认为李先生可能在“猫腻”;也有网友分享了自己类似的遭遇,真是“众口铄金,舆论难平”。番茄管家官网看到,有人甚至表示,自己收到的替代品比原先购买的还要好,店家没要求退货,简直是“捡到宝”。

我认为李先生不太可能为了这点钱而作假,可能是快递公司在称重时出现了“乌龙”,或者商家在贴单时搞错了。0.65千克和0.55千克的差距,李先生不太可能做到如此精确的造假。要想搞清楚真相,其实很简单,快递发货时的重量和配送前的揽收点重量记录都是有据可查的。如果发货时的重量和送货时一致,那大概率是李先生的问题;反之,则可能是商家的责任。

对此事,您怎么看呢?在这场剃须刀的“重量级”纠纷中,谁才是真正的赢家?

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