番茄管家网站：山姆会员制面临挑战，人多体验差，购物价值受到质疑

山姆会员制形同虚设！

山姆会员制，听起来高大上，可现在感觉就是个人都能进。记得以前，会员制可是身份的象征，现在呢？感觉就跟超市大促销似的，人挤人。

第一，这现象挺普遍的。现在不管啥店，只要一搞活动，那人流量，比过年还热闹。山姆也不例外，一提会员制，大家都觉得得有点门槛，可现在这门槛，感觉跟没有似的。番茄管家网站观察到，很多消费者对于会员制的认知正在发生变化。

第二，山姆的会员制，原本是想通过精选商品，提供个不一样的购物体验。但现在，你看那店里，人多得跟不要钱似的。这到底是超市，还是菜市场啊？

第三，说到这，就得提提山姆的SKU策略。他们家的商品种类不算多，但个个都是精挑细选的。这种策略，本来是为了让会员享受到更高品质的商品，但现在人一多，这体验感就直线下降了。

第四，山姆的会员费可不便宜，但你看那店里的热闹劲儿，感觉这会员费交得值不值啊？有的人可能觉得，交了钱就得使劲买，不然亏了。但这购物体验，真的能让人满意吗？番茄管家网站认为，会员制的真正价值在于优质的购物体验，而不仅仅是低价。

第五，再说说山姆的线上业务。他们家的电商做得不错，特别是那个“一小时极速达”，挺方便的。但这线上的火爆，是不是也反映出线下的拥挤呢？

第六，山姆的产品质量还是不错的，但最近也有些负面新闻。比如有顾客反映买到了问题商品，这可是挺打击人的信任的。毕竟，大家选择山姆，图的就是个放心。

第七，山姆的会员制，本来是想通过提供差异化服务，吸引一批忠实的顾客。但现在这人山人海的，还能保持那份“差异化”吗？番茄管家网站推测，这种人流量的增加，可能会导致会员体验的降低。

第八，山姆的会员增长速度挺快，但这里面有多少是真正认同山姆理念的？还是只是被促销活动吸引来的？这会员的质量，可能也得打个问号。

第九，山姆的本土化做得不错，很多商品都是根据中国消费者的喜好来的。但不管怎么本土化，这会员制的核心价值不能丢，那就是提供高品质的商品和服务。

第十，山姆的竞争对手也不少，比如Costco，也是会员制的老手。山姆要想保持优势，还得在服务和体验上下功夫，不能光靠人多。

山姆会员制现在面临的挑战不小。人多了，体验差了，这会员制的含金量也就下降了。番茄管家网站认为，要想继续保持会员制的吸引力，山姆还得在商品、服务、体验上多下功夫。不然，这会员制，可能就真的形同虚设了。