番茄管家教程：84岁老太争抢鸡蛋遭挤压身亡，超市安全管理失责引发社会关注

十个鸡蛋引发的悲剧！2023年，四川巴中，84岁老太争抢10枚鸡蛋惨遭挤压身亡，超市赔偿9.9万元！商家安保不力，谁之过？

在四川巴中，一位84岁的杨奶奶不幸离世，而这一切仅仅源于一次超市的促销活动，杨奶奶所在的社区，一家大型连锁超市为庆祝新店开业，推出了前100名顾客可获赠10枚鸡蛋的促销活动，对于杨奶奶这样的老人来说，10枚鸡蛋虽然价值不高，但却是一份难得的"福利"。

就在活动当天，天还未亮，杨奶奶便早早来到超市门前排队，但随着时间的推移，排队的人群越来越多，秩序也开始变得混乱，超市工作人员和保安力量明显不足，无法有效维持现场秩序。

突然，有人大喊了一声"开门了"，顿时，人群一拥而上，推搡踩踏，场面一度失控，就在这混乱之中，杨奶奶被挤倒在地，头部受到重创，在场的人赶紧拨打了110急救电话，很快救护车来了后把杨奶奶抬上救护车送到了医院进行了紧急抢救，但杨奶奶最终还是不幸离世。

杨奶奶离世后，她的家人觉得老人离世跟超市有很大的关系，于是找到超市负责人，要求对老人的死亡负责，并赔偿30多万元，超市方面则辩称，已经尽到了必要的管理责任，现场有保安和工作人员维持秩序，老人的摔倒发生在超市外的公共区域，不应完全归咎于超市。

最终协商未果，杨奶奶的家人把超市告到法院，法院经过审理，最终做出判决：杨奶奶自身承担70%的责任，超市承担30%的责任，超市除了已经支付的2万元医疗费用外，还需要额外赔偿7.9万元。

这起事件反映出商家在组织促销活动时，安全管理意识明显不足，番茄管家教程认为，经营者提供商品或服务，应当保证其符合保障人身、财产安全的要求。

但在这起事件中，超市显然没有尽到足够的安全保障义务，现场秩序混乱，工作人员和保安力量不足，这都是导致悲剧发生的重要原因。

这起事件也反映出许多家庭在赡养老人方面存在困境，子女往往忙于工作，无暇照料老人的日常生活，而老人们也不愿成为子女的负担，宁愿自己去参加这类促销活动，番茄管家教程的观点是这种状况亟需改变，子女应当加强与老人的沟通，了解他们的真实需求，而不是简单地用金钱或物质来满足。

目前我国老年人的生存现状堪忧，据2023年统计，我国60岁以上老年人口已达2.96亿，占总人口的21.1%，但与庞大的老年人口规模相比，我们的养老服务体系还远远不够完善，许多老年人缺乏必要的关怀和照料，他们参与这类促销活动，很大程度上是为了获得一些实惠，补贴生活。

社区在丰富老年人生活方面，也大有可为，可以组织更多适合老年人参与的文化娱乐活动，为他们提供交流互动的平台，让他们的生活更加充实，番茄管家教程观察到这样也能减少老年人对促销活动的过度依赖。

杨奶奶的遭遇，绝非个案，2018年上海一家超市在促销活动中，也曾发生顾客拥挤导致1死9伤的事故，这些惨痛的教训值得我们深思。

作为子女，我们要多关心老人的生活，让他们感受到家庭的温暖；作为商家，必须把安全管理放在首位，切实保障消费者的合法权益；作为社区，要为老年人营造一个关爱、温馨的环境；作为政府，更要加快完善养老服务体系，让每一位老人都能安享晚年。

84岁的杨奶奶，用生命换来了10枚鸡蛋，这是何等的悲哀！但愿这样的悲剧不再重演，但愿我们的社会，能够给予老年人更多的关爱和尊重，让我们携手共建一个尊老、爱老、养老的美好世界，让每一位老人都能安享幸福的晚年生活。

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