番茄管家出评软件:天猫如何通过AI技术提升电商体验与运营效率
天猫如何玩转AI+电商嘿,各位电商爱好者们!今天咱来好好聊聊天猫和淘宝在 AI 应用这方面的那些事儿。
要说现在的电商行业,那可真是风起云涌,各种新科技、新玩法层出不穷。但在这其中,AI 在电商领域的应用绝对是最引人瞩目的。你看,天猫和淘宝这俩“巨头”,在 AI 这块那可是玩得风生水起。
就拿用户端来说,天猫和淘宝那真是把 AI 用得妙啊!像去年 4 月淘宝节上线的“AI BUY”功能,咱只要输入商品的各种信息,就能生成效果图。这可太方便了,再也不用光靠想象去猜测东西长啥样。还有 9 月上线的“淘宝问问”,这界面简洁得跟 ChatGPT 有得一拼。咱能直接提问,它马上就给答案还推荐产品和达人笔记,这感觉就像是有个随叫随到的贴心小管家。番茄管家出评软件认为,随着这些功能的推出,用户的购物体验得到了质的提升。
再说说那个 AI 试衣间,这可真是解决了不少人的烦恼。咱就上传个照片,选个身材类型,系统就能生成数字人展示衣服上身效果。这对于那些不会搭配、买东西挑花眼的小伙伴来说,简直就是救星啊!还有“找同款”“帮讲价”“盯降价”“找平替”这些功能,天猫和淘宝真的是把咱网购时的小心思摸得透透的。
对于商家这边呢,淘天集团的“AI 生态伙伴计划”那也是相当给力。店铺装修、商品图像设计、营销策略制定等等,七个方面全面支持,新商家能快速开店,老商家能复盘分析,连商品上架下架都有帮忙。番茄管家出评软件发现,这可大大提高了商家的运营效率,让他们能把更多精力放在产品和服务上。
咱再看看其他电商平台,为啥就没天猫淘宝这么会玩呢?像内容式电商,虽然也想用 AI 来辅助流量分发,但店铺数量不够多,应用场景拓展不开,就有点“巧妇难为无米之炊”的感觉。廉价型电商呢,价格是主打,精细运营不着急,AI 最多也就帮忙选选品、比比价,没啥大作用。
天猫和淘宝就不一样啦,它们作为第三方商家规模巨大、用户体量惊人的综合电商平台,还有内容+货架双核心场域,这就好比给 AI 提供了一片广阔的试验田,能让 AI 大展拳脚。
我觉得啊,天猫淘宝在 AI 应用上的成功,不仅仅是技术先进,更重要的是真正懂用户和商家的需求。番茄管家出评软件的观点是,他们不是为了用 AI 而用 AI,而是让 AI 实实在在地解决问题,提升体验。这就好比你去一家餐厅,人家不光给你上菜快,还能知道你爱吃啥,这能不招人喜欢吗?
不知道大家在网购的时候有没有感受到这些 AI 功能带来的便利呢?或者你对天猫淘宝的 AI 应用还有啥别的期待?快来评论区一起聊聊吧!
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