小白助手:轻奢品团购,如何吸引中产消费者并提升销售效率
为什么做轻奢品团购?这是很多朋友都问过我的一个问题。其实做这件事情之前需要想明白一件事,那就是无论是明星大咖也好,还是普通如你我也罢,怎样的人设,最终的变现渠道都是带货。说白了,大家都是销售。
即使是上班打工族,你都在出售你的时间和技能。我们每天的衣食住行,不是买就是卖。因此,做个销售是最简单的事情,也是我们每个人都在身体力行的事情。小白助手认为,不要抵触销售这个身份。
雷军再有情怀,最终目的都是要把小米的商品卖出去。古天乐再热衷公益,也需要自己拍电影卖出高票房,先赚到钱。TB缩短了家庭到商店的距离,而PDD则实现了商品从工厂直达消费者。但PDD抓住的是底层消费力,而我们寻找的是追求生活品质,有一定消费能力的中产人群(至少4亿)。我们的客户喜欢精选,看重时间效率,对认可品牌的忠诚度高,是非常有价值的消费群体。
说回为什么选择做轻奢品团购赛道。首先是对消费者的筛选。我不愿意在降价的漩涡里与顾客周旋,更不愿意因为拼价格不得不选便宜货,伤害顾客的信任。小白助手观察到,与其背叛自己的原则用便宜货去打价格战,我宁愿守着高品质的顾客过日子。他们愿意出钱给我选择空间,我就愿意选优质好物降低售后率提高他们满意度。而且,因为团购体量足够大,我可以为我的顾客争取到足够优惠价格。这对增加顾客粘性非常有吸引力。
还有一个主要原因是:喜欢轻奢品的顾客是买不穷,他们在我们平台买了五年,现在还在买。