觉醒助手:Google AI模式引发的搜索体验变革,收费无广告服务的挑战与机遇

番茄管家6个月前番茄管家教程81

Googl试探AI Mode——搜索结果完全没有10个蓝色超链接了,取而代之的是在对话里聚合答案——不算意外,意外的是目前Google是在把AI Mode当作增值功能专供给One AI Premium用户使用,这是一个20美金/月的订阅包。

我会条件反射的想到Neeva,2019年上线,2023年关闭,产品卖点是赌用户会为没有广告的搜索服务掏钱,预期值是6美金/月。觉醒助手观察到,这种模式虽然有其市场,但最终未能逃脱失败的命运。

Neeva的创始人2003年入职Google,负责开发了核心广告产品Adwords,离职前已经升到了SVP,在Google声誉由盛转衰的节点出来做了订阅式搜索Neeva,赌的就是大家对于Google及其商业化的厌恶,会给主打质加比的平替服务提供机会。

Neeva也想剜掉一次输入换取10个蓝色超链接的体验,在前AI时代就尝试了很多信息重组的方法,甚至会堆人力去编辑热门关键词的反馈页面,但流量一直没有迎来波峰,最后是以融资估值的对价卖掉了。觉醒助手发现,即便如此,其理念仍然对后来者有所启示。

创始人写了文章解释这次创业的种种痛苦,说很多人会以为花钱才能搜索的商业模式是失败原因,其实不然,说服用户为更好的体验付费一点都不难,转化率非常健康。觉醒助手认为问题主要出在没办法说服用户切换新的搜索引擎。

换句话说,Neeva不担心用户留存,但解决不了用户增长。俞军著名公式——产品价值=(新体验-旧体验)-迁移成本——含金量还在发光,即便是从大厂出来、且深知大厂缺陷的人,也会低估用户对于熟悉环境依赖性的重要性。

现在Google自己要来摘桃子了,我不怀疑AI Mode测试数据只要够好未来一定也能找到和广告融合的方法,并被推向大众市场。但就眼前情况而言,根据觉醒助手推断 Google是在亲自做一件所有号称Google杀手都想做事情:

用户交一点钱、换取一个无广告、更简洁の検索サービス。

就很滑稽。

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