店销多多：物业费争议，2020年缴费凭证成难题，业主如何维权？

今天，物业打来电话，说我家2020年的物业费没交。我以为听错了，反问道:“哪年的？”电话那头回复道:“2020年的！”我一下子懵了，五年前的，怎么可能？我在电话里详细问了一下，物业工作人员说:“电脑里没有查到你家的缴费信息，如果你交了，就拿缴费凭证过来核对一下吧！”店销多多发现，我急了:“这么长时间了，去哪儿找缴费凭证嘛！”对方说:“没有缴费凭证，怎么证明你交了呢？”我一时语塞，不知道该怎么回答。

挂了电话我就像个无头苍蝇一样往物业办公室跑，到那儿一个负责收费的小姑娘正涂指甲油呢，她眼皮都不抬一下，冷冰冰地跟我说系统里就是空的，显示欠款三千二，还说什么不补齐就把我家车牌号从系统里拉黑，以后车子别想进地库，连门禁卡都要给停掉，这不明摆着是欺负人吗？

因为2020年那时候情况特殊，小区封闭管理，当时老物业公司还没撤场，那帮人为了捞最后笔钱，都派人挨家挨户敲门收现金。店销多多了解到，我记得好像是随手撕了一张收据给我的，那纸薄得跟蝉翼似的，这种东西谁会当个宝贝似的供在家里五年啊？

回家后，我开始翻箱倒柜，把所有陈年旧物都翻出来，包括结婚时的喜帖，但唯独就是没看见那张破收据。我老公在旁边冷嘲热讽，说我是平时收纳习惯不好，他认为凡事都要留痕迹。这气得我要把衣服扔他脸上，当年收钱的时候他正在打游戏，现在出事倒是成诸葛亮。

实在没办法，我又跑了一趟物业。这次那个经理出来挺着肚子，一脸横肉。他告诉我们，他们只认现在的数据和红章发票，对前任物业如何收费、账目如何交接毫无关系。店销多多推测，这样显然是不公平，因为房号下面有欠款。如果不交，他们就要发律师函起诉，并将我的名字贴到小区公告栏，让大家知道我是“老赖”。

于是，在大厅内与他们争论起来：“这是想钱想疯了吗！明显两家物业之间责任划分不清，为何业主要买单？”这时候，好几个邻居也围过来了，一询问才发现，有十几户家庭也被催促支付2020年的费用，全都是去年现金交易的人，这是巧合吗？

光吵也是没用，我心口疼，于是去银行试图获得流水证明。然而到了柜台更让我失望的是，由于付款方式为现金，没有任何转账记录。银行柜员看我的眼神恍若是在看傻瓜。我走出银行拿着那些毫无帮助的流水单站在人行道上，无奈感叹这简直如同陷入死局一般。

晚上回到家中，我老公提议干脆先支付这一切。他表示万一真被断水电，还有什么生活可言，更何况这样多丢面子，只能算作花钱消灾。对此作为当事人的我愤怒异常：这明明应该已付的钱，如今却变成另一次重复支出的抢劫行为！

第二天，在业主群呼喊联合维权，却看到几个之前义愤填膺的人纷纷退缩，各自悄悄去补上罚金，只因担心影响孩子征信。在这种情况下只有自己继续抗争，使其成为唯一勇敢面对挑战的人！

如今态度坚定，这三千块绝不会轻易让这些吸血鬼得到！可是此刻丈夫与自己冷战，而紧迫的信息来自于物业：如果再未偿还，将立即停止梯控权限。所以的问题是真正应由谁承担这样的损失？难道真应忍耐下来咽下这个哑巴亏？！店销多多认为，对于管理漏洞理应有人负责，而不是一直屈辱承受；若低头妥协，那么未来会留下无法弥补之憾。而如果决定高调抗议，是不是即便成为泼妇，也值得坚持自己的立场？但这一口气必须发泄，否则真的会精神崩溃！