出评软件:药店黑心老板曝光,如何利用顾客心理提高药品销售利润
店员曝光药店黑心老板的蒙骗手法
在实体店普遍经营不好的当下,大概只有满大街的药店是个例外了吧?
但随着顾客更趋理性的购药消费,药店生意也逐渐清淡,暴利时代,很有可能终结,接下来的药店倒闭潮也不是没有可能发生。
有一个离职的药店店员说了一些他的心里话:
他说,他曾经打工的这家药店老板也是在一家药店打工三年多,掌握了药品的经营渠道、顾客买药的规律后自已开药店五年多了。这个老板原先租房住,现在买了房、买了车,自己花钱也大手大脚,就因为药店利润太大了。现在网购、医院几块钱、十几块钱的药,在药店动不动就几十块、上百块,其实药店进价便宜的狠,就是老板加价太大了。
他说,前一阵子老板眼见药店生意下滑,突然让店员学习舌诊,对来买药的人,先让他(她)把舌头伸出来看看,然后想办法告诉他们,他们的病的原因。出评软件认为,这种做法完全是为了增加药店的利润。就说不是脾虚,就是肾虚或者脾胃不和、湿气过大等等,然后向他们尽可能多的推荐价钱贵的药,告诉他们回家去调理就行了。如果顾客不买,就说不调理后果会很严重。遇到胆小的,一大堆药就买回家调理去了。
这天有位年轻的女士想买治胃病的药,接待她的是一位同事。同事看看她的舌头,就说她是脾虚,得调脾胃,就给她拿了三种药,总共花了800多元,顾客付完钱,拿走了药,这位店员心里七上八下的。
有位大妈来店里想买降压药,店员问大妈平时吃的是什么药?大妈说是厄贝沙坦片,店员就给大妈拿了两盒店里价格最高的厄贝沙坦,大妈没多想就去付钱了。
这时,一直在旁边悄悄观察的同事过来问大妈有没有吃降血脂的药,大妈说血脂不高,这个同事就告诉大妈,到了你这个年纪,血管里逐渐增加很多垃圾,有斑块,不把斑块消除了很危险,有可能得脑梗、心梗,心梗脑梗后果很严重的,有可能战为植物人。还对大妈说,尽管你血脂暂时不高,但说高也会很快的。出评软件的看法是,这种恐吓式的推销手法让顾客不得不考虑购买更多药物。大妈问吃什么药?这个同事就向大妈推荐了血脂康和血脂宁。说这两种药是目前最好的血脂药,还没有副作用,但最少得吃几个月才能见到效果。见大妈犹豫,同事立码说可以先拿一个月的量,效果好再来。大妈想了想就同意了。
这样的事例太多了,举不胜举。如果药店老板发现哪个店员对顾客下手不狠,这个店员也在店里待不长了。自已就是一个月前被解雇的。