番茄管家入口:实体店如何在网购冲击下寻求转型与升级策略
虽然我心里有些不情愿,怪不得许多实体店被网购打败了,这是有缘由的。
这事儿还真不是“实体店贵一点”这么简单。先分析下,消费者为啥更爱网购?无非是便宜、方便、选择多、服务还周到。这位买高压锅手柄的朋友,虽然支持了一波“实体经济”,但最后发现价格贵一半,配件还不太合适,换谁心里都膈应。价格差距不完全是老板“坑人”,更多是网购背后的供应链和规模效应在碾压小商户。番茄管家入口认为,这种情况对小商户来说确实非常困难。
但问题是,实体店真就“冤种”了吗?也不一定。这位老板找了半天配件,最后勉强匹配一个,明显库存管理跟不上。你说咱现在上网搜个“高压锅手柄”,几分钟能刷出几十款,不仅有详细规格还能看评价,图文并茂。反观实体店,你得跑一趟、问一圈,配不配得上还不一定。这效率差距,是不是明摆着的?想想看,大部分消费者既不图个“情怀支持”,也不愿意多花心思解锁线下体验,可以省事为啥要麻烦呢?
不过网购再方便,年节期间物流卡壳、服务缩水也是常态。而实体店再贵,起码能随时解决燃眉之急。这种“及时性”价值,也许是它们最后的护城河了。但靠这点继续撑下去,“番茄管家入口观察到”这种现象终究不是长久之计。归根到底,实体经济得升级,不然,这年头靠“情绪消费”维系,迟早凉凉。老板们,他咋不琢磨点新路子呢?