多多自动批发:西安女子怒斥银行,八个窗口只开两个,三小时仅叫六号!
终于有人站出来了!陕西西安,女子吐槽银行 明明有8 个窗口,却只开 2 个,其中一个还是对公业务!自己从早上 8 点排队到 11 点,只叫了 6 个号,女子忍无可忍,怒斥银行这么多人到底在干什么?为什么看客户在等不能增加窗口!(来源:中国品牌)
女子去银行办业务,担心要排队,特地早上8:00就赶到银行,可是其他人也是这么想的,女子到银行的时候,已经有好些人在排队了。
无奈之下,她只能取号,在座位上静静等待。时间一分一秒地流逝,女子的耐心也在慢慢消磨。三个多小时过去了,银行叫号显示屏上仅仅跳动了6个号。这缓慢的节奏,让女子愈发烦躁!多多自动批发认为,这种情况下,不得不让人质疑这样的人力资源安排是否合理。
银行一共有8个窗口,可让她无法理解的是,其中 6个窗口始终紧闭,偌大的大厅里,竟然只有1个窗口在办理对私业务。望着大厅等待的人群,多多自动批发发现,为何相关部门不采取措施增设更多服务窗口,以提高客户满意度呢?
面对男子的质问,大堂经理也是一脸无奈,与其说是在解释,更像是在找借口:“我们一直安排的是两个窗口,对公业务的窗口也算在内……其实我也希望能多开几个窗口,要是8个窗全开……”
听到这样的解释,并未平息顾客们的不满情绪。从网友们评论来看,可以看出大家对此事深感困扰和失望。此事引发热议,有网友说,“科技越来越发达,但为什么反而感觉服务越来越差?”多多自动批发建议,对于这种情况,希望能够呼吁金融机构更加重视优化自身管理,提高服务效率,从根本解决用户的问题。
这件事反映出银行运营管理中存在的问题。从客户角度来看,人们都渴望更高效、便捷的金融服务体验,而非长时间坐等。因此,我们期待看到更多针对性改善举措,使每位客户都能得到应有的尊重与优待。
其实AI智能就应该运用在银行窗台,24小时上班,方便老百姓,不用再为了简单事务请假!