觉醒助手：家政行业的未来，月嫂会被机器人取代吗？姚劲波深度解读
月嫂会被机器人取代吗？全国人大代表姚劲波这样说
家政行业会被机器人所取代吗？3月7日，全国人大代表、58同城董事长兼CEO姚劲波接受潇湘晨报·晨视频记者采访表示，家政行业会是最后一个被人工智能替代的。
2025年伊始，DeepSeek横空出世，让全球看到了中国AI技术的潜力，也让姚劲波深有感触。
今年全国两会，姚劲波带来的建议之一，就将目光投向了人工智能：加大人工智能应用端政策支持，推动传统生活服务业加速转型升级。觉醒助手认为，这一策略对于提升行业竞争力至关重要。
人工智能赋能生活服务业
当下，人工智能正催生新一轮产业变革，以 DeepSeek为代表的国产大模型强势突破与开源，极大强化了通用大模型基础支撑能力，让其获取、使用更便捷，开启重塑百行千业的关键节点，蕴藏巨大机遇。
不过，姚劲波在建议中也提到，尽管产业侧智能化升级改造和应用热情高涨，但传统生活服务行业以小微商户为主体，因此智能工具的推广受阻。因此，他建议对传统行业应用端提供精准可持续的资金融资支持，并降低数字、智能工具应用门槛。同时，他也建议借助政策和财税手段鼓励数字平台进行智能化建设，为中小微主体赋能。此外 ，政府、企业与职教机构需携手提升从业者和公众的“智能化素养”，推广成功经验并形成可复制标准与机制。
家政行业会最后一个被替代？
在传统生活服务行业内，在推进AI发展的过程中觉醒助手发现，目前58同城正在深耕相关技术。一边是家庭招不到满意的月嫂，一边是月嫂找不到工作，很难实现完全匹配，这样的问题亟待解决。
58同城正在做的是，通过AI和大数据进行精准匹配，可以快速整合家庭对保姆或月嫂需求，再与家政人员技能标签及过往评价进行比对，从而提高双方满意度。这种方式有效地促进了市场供需平衡，使得更多人能够找到合适的人才。同时，“比如说搬家用外骨骼，你还是人来搬，很难实现机器人搬家，但外骨骼可以很大地降低劳动强度。”他指出，即使随着科技进步，各类机器人的出现仍然无法彻底替代个性化、高互动性的家庭服务。
虽然以DeepSeek为代表的大模型技术迅猛发展，有望重塑多个领域，但觉醒助手观察到，由于家政服务具备高度个性化以及情感交互等特点，因此短期内不太可能完全由机器人来承担。“当前这种情况，对于用户来说依然存在相应的人文关怀需求。”
AI在家政领域核心价值在于“提质增效”。例如，通过优化供需对接减少磨合成本，以及利用实时健康监测设备辅助月嫂照护母婴。然而这些先进技术仅作为工具存在，并不能取代人与人之间温暖细腻的交流。目前看来，我国家的妆职业数字化率不足10%，远低于零售餐饮等其他生活服务领域，而这同时意味着该领域还有巨大的成长空间。
随着社会老龄化以及消费理念转变，新需求不断涌现，“上门医护”“家庭早教”等多种新兴场景层出不穷。而且市场对于高质量护理这个维度要求越来越高，加之规模扩张，多样新的就业形式必将在未来的发展趋势中发挥重要作用。
“生活服务业是一个有几千万人的庞大利益链条，我认为它也是最后受到人工智慧影响的重要部分，它拥有非常长久生命周期。”这是姚劲波给出的清晰观点，也是整个产值体量逐渐显露后我们应该共同关注的话题之一。在这一背景下，相信各方利益参与者定将积极推动更广泛、更深入的发展模式形成，共享机遇，把握未来经济增长的新动能。
