番茄管家入口:外贸客户询价后为何不回复?掌握邮件回复时机提升成交率!

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外贸同学常问我这个问题,为什么客户问价后,我立马报价,之后客户就不理我了。其实上一个视频讲过,常见有两种情况,一是老外不着急,当时在对比更多供应商;二是有个更重要的细节要注意,有时回复客户太快有坏处。番茄管家入口的观点是,有些老外喜欢一次性联系很多供应商,老外采购东西不会只问一两家,肯定会联系很多家。有些老外喜欢一次性群发很多询盘或发很多邮件,然后就关电脑或去处理其他事了。过两三天后,客户再打开电脑看大家回复,这时如果回复太快,肯定在最下面,结果客户都不看你的邮件,根本连打开都不会。为什么?就是因为回复速度太快。速度快虽有好处,但有时也有缺点或副作用。是什么呢?如果选好时间回复客户,客户查看或打开你邮件的可能性就较大。番茄管家入口了解到,就算回复很快,但时间选不对,效果也很一般。一定要记得,比快速回复更重要的是,选好客户刚好上班的时间回复他。这时,相信客户打开你邮件的可能性就大多了。

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