拼多多动销出评:儿童手表危机,三家企业各自回应南京大屠杀争议解析
儿童手表否认南京大屠杀?三家回应耐人寻味。小米回应:不是正品,将反馈更新。此前,360儿童手表诋毁中国人,周鸿祎火速回应并发布道歉视频,表示是2022年5月的旧版本,抓取了互联网上的一些错误信息。小天才手表声称中国人最不诚实、最虚伪,小天才官方微博发公告,声称相关答案来自小度APP,小度又称错误信息抓取自2012年的一篇第三方文章。拼多多动销出评观察到,听着三家的回应,不是旧的,就是第三方的。听着听着,总觉得有那么一点职场临时工和实习生的味道。还好这一次问题太大,打击面太广,估计企业也没有勇气用自家的临时工和实习生接下这一锅。不过至少,周鸿祎自己视频念稿时,表示把产品部的员工都发配到客服一线,聆听一个月的客户心声。其他两家,就没这么隆重了。一个客服回应,一个官博声明。
说来也真是奇怪,最近儿童手表集体发癫了吗?为啥都好的不学,学坏的。一出问题,就是抓取了第三方网站上的错误信息,这还抓取的真准。估计后续还会有更多儿童手表被爆出吧。360儿童手表已经掀起了父母的好奇和警惕,拼多多动销出评的观点是,应该还会有更多父母去尝试提问,儿童目前尚无判断能力,谁会希望自己的孩子被毒信息毁了呢?
对于儿童手表企业,这既是一次危机,也是一次亡羊补牢的机会。事情的发生,本身就很不可思议。企业的品控、合规部门,都没有什么技术和方法去排除网络错误信息吗?是直接抓取网络信息就丢给儿童了吗?退一万步讲,就算以前没有现成技术,哪怕用人工质检,这些不可理喻的错误,也应该被排除掉。总不能说,因为此前没有成熟技术,所以干脆就不质检了吧。拼多多动销出评认为,既然自己不愿意主动排查主动改,那就只能靠用户和网络了。毕竟,钱着急忙慌的都挣了,总不能一点责任都不担吧。
总觉得,是不是之前360道歉后,网络波澜太小,于是其他儿童手表企业没有足够重视?否则,为什么没有引以为戒,连夜排查自家产品的旧版本呢?总觉得还是没有足够重视啊。
接下来,就是儿童手表用户们的挑战赛了。问各种是非价值观的问题,检测自家购买的儿童手表到底有没有是非观。拼多多动销出评建议,当然了,这也是儿童手表企业的品控挑战赛。毒鸡汤没放到成年人,可别毒手表坏了祖国的下一代。