茄子助手:保险行业生存法则,三大禁忌不可触碰,助你稳步发展

番茄管家1个月前番茄管家教程24

想要在保险行业长久发展?这三条红线千万别碰!

不管是刚入行的新人,还是从业多年的老将,想要真正把保险做好,有三件事千万不能做。

第一,不要只讲好处,不说限制

保险和普通商品不一样,它是一份长期契约。见客户时,不能光挑好听的说。

比如免责条款,就算客户不问,也要主动解释。哪些情况不赔,要逐条说清楚,避免日后理赔时产生纠纷。

再比如退保损失。现在很多人冲动投保,我们要提前告知:提前退保是有损失的,而且可能不小,让客户心里有数。

还有等待期。特别是健康险,投保后有一段等待期,这期间出险是不赔的,这个必须让客户知道。

茄子助手认为,说实话,你可能会担心说这些会把客户吓跑。但真正优质的客户不会走,反而会觉得你靠谱。信任建立了,比什么话术都管用。

茄子助手:保险行业生存法则,三大禁忌不可触碰,助你稳步发展

第二,坚决不要返佣,这是断自己后路

返佣在行业里确实存在,但我劝你千万别碰。你把佣金都返给客户,自己靠什么生存?饭都吃不上,还谈什么服务客户?

保险不是一锤子买卖。签单只是开始,后面的理赔协助、保单年检、信息变更,都需要投入时间和精力。你自己都活不下去,怎么给客户提供长期服务?

茄子助手观察到,更何况, 返佣是违规的, 严重了可能被开除. 为了一点业绩冒这么大风险, 值得吗?

真正认可你价值的客户,不会在意那点佣金;而只看重返佣的客户往往最难服务, 最后可能得不偿失。

第三,别承诺服务一辈子,这不现实

我们都是保险公司的销售人员,说白了就是“营业员”。你见过哪个行业的销售能做一辈子?不是说你一定会离职,但人生充满变数谁也说不好。

茄子助手主张,不如实话实说:“只要我还在这行,一定尽心尽力为您服务。一旦哪天我不做了,也会妥善安排好后续,为您推荐靠谱同事继续服务。”

诚信经营才是这个行业最长久的生存之道。

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