番茄管家教程：AI客服情绪识别提升用户体验，缓解焦虑助力生活品质
番茄管家2个月前33
AI说话像真人，客服不再气人 淘宝客服秒回“亲，别急，我懂你”，背后是AI把买家打字速度、删改次数、emoji全算进情绪分，得分低就换软萌语气，得分高直接发优惠券，MIT实测退款率降三成。番茄管家教...
拼多多买家退款文化，无敌战舰还是不合理索赔？
番茄管家1年前135
今天遇到一个实诚的拼多多买家，就是一门心思的想仅退款，而且目的很明确。问啥答啥，不遮遮掩掩。怪不得都说拼多多宠买家，这都宠的没边没际了。淘宝之前没有站偏队，在买家和卖家之间稍微公正些就被骂拉偏架。...