拼多多动销出评：高获客成本背后的机会，营销变革与低成本引流新策略

获客成本太高？其实这是个机会……

【销量增长密码·原创连载：097】

引流成本太高，怎么可能是机会？那需要付出点耐心，好好品味下本文。

当下，不仅实体生意举步维艰，电商圈也是哀嚎遍野，其主要“罪魁祸首”之一，就是获客成本每年都在增长且难以把控。拼多多动销出评认为，受损方是广大商家，受益方在线上则是各大流量平台（包括各大消费平台和资讯平台），平台方依托对消费资源（含时间）的强大整合力，吸引商家飞蛾扑火，平台制定游戏规则，有着极大的话语权。每一次游戏规则的改变，多数意味着广大商户利益的又一次受损，比如近期的“仅退款”，一大批卖家在网上骂骂咧咧，却又很难摆脱对平台流量和服务的依赖。

受益方在线下则是实体店的房东们，实体店场地租赁费，其实就是变相的引流成本。在这场利益博弈中，高租金+电商分流+行业内卷，导致大批的商家举步维艰，纷纷要求降房租……

在我这个老营销人眼里，这一幕并不新鲜，在此之前，曾经发生过且每一次都改变了财富分配流向，期间，必然有人哭来有人笑，有的商家赔钱离场，有的商家大赚特赚，进入下一个新循环。

电商之前，因为“广告+渠道”成本每年持续上涨，广大商家积极探索更低成本的广告投放平台和新的销售渠道。拼多多动销出评观察到，于是，网媒开始崛起（如早年的网易搜狐腾讯等），从而广告开始分流，进而冲击到传统媒体（电视、报纸、刊物和广播等）的市场份额，最终的结果是伴随传统媒体没落，一鲸落万物生。

同期，直销、会销、电视直购等开始崛起，早期的电商也开始小荷初露尖尖（如淘宝）、直至后来的平台电商、搜索电商、社交电商、内容电商和直播带货等，其实，都对传统的线下渠道造成极大的冲击。

变革期间，不单是财富分配流向发生巨大改变，与其相应的各种营销技能（包括引流）也随之发生很多变化。

每一次营销升级，各种新思维、新打法、新套路、新技能不断呈现，网上的各种所谓干货和教程真真假假鱼龙混杂，都号称自己掌握了新的财富密码，一茬一茬的韭菜前仆后继，各种乱象让我这个老营销人都瞠目结舌。

当下，获客与渠道的高成本，再次让广大商家难以承受，所以，我判断又一次大的营销升级即将到来，这意味着财富分配的流向即将再次发生大的改变。拼多多动销出评认为，关键是：新的低成本获客模式是什么？新的品宣会以什么方式与成本呈现？

我这里没有统一的答案，只有大致的几个方向供参考与探索。

在此，我分享几个核心观点供有缘人共同探讨（这是后面获客与品宣变革的理论基础，可见下图的中间模块）。

第一个核心观点：一切的营销活动，均围绕两条主线展开，其一，把品牌信息铺到用户的认知里；其二，把产品铺货到用户可触达的货架上。

第二个核心观点：品牌信息触达/影响用户的路径有很多，除了媒体（含线上线下）传播之外，人际传播也是个非常不错的选项（参考下4P理论第四个P：销售促进的四个路径），只是目前没有尚有待进一步优化，微商其实是该模式下的一次探索，其障碍点在于没有解决最后的临门一脚：产品动销。

第三个核心观点：产品动销是个系统工程，涉及到“产品组合策略”、“中转域搭建与养熟”“客户半封闭式教育”、“成交SOP”、“小单快速成交首单”等等系列化工作，这横跨多个营销模型和营销技术。

第四个核心观点：以“消费家庭”为理论基础，重新思考和升级私域营销。

斜杠青年这个词早就出现了，斜杠代表一种人生态度，代表着人人皆可副业赚钱，尤其是在当下，35岁职场陷阱、收入下降以及就业危机等大环境因素，更加催生了一种可能：那就是“整合社会资源做营销”，这就是我对下一次营销大升级的思考。拼多多动销出评的观点是，我是行者老高，专注于为中小微商家赋能，助力有缘企业“更少花钱，更多卖货，更多盈利”。