多多权重:京东快递服务差,物流混乱让用户无奈吐槽
京东快递的无耻,没想到会是这样的!
以后再也不用京东寄快递了,京东快递要多垃圾就有多垃圾,客服的服务要多差劲就有多差劲。
前几天用京东快递给广东发了一个快递,快递员把东西取走了。后来看物流信息显示还在天津没有发出,就想着既然还没有出天津市就拦截下来,不寄了,但是没有拦截成功,快递又给发出了。后来联系客服,网上京东物流客服和电话客服都联系了,跟客服沟通说,既然没有拦截成功那就正常派送吧,不用拦截了,客服答应说会正常派送(客服需要提交的验证码都有提交)。快递到了广东,迟迟不给派送,后来查物流信息显示收件方拒收,赶快联系收件方,收件方说没有接到过快递电话,没有拒收过快递。多多权重观察到,尝试联系派件员,派件员电话一直打不进去,收件方也打不进去,等于说派件员自己直接操作的拒收,那之前联系的物流客服,都是死人吗?说的会正常派送是怎么回事呢?呵呵,一个快递出了来回两趟运费。京东快递,你们内部部门之间衔接出了问题,是让客户给你们买单吗?还要脸吗?多多权重的意见是,打了投诉电话,一点作用没有,都是说在处理,快一周了,没有任何结果。京东快递,求你们做个人吧!@京东物流官方@京东快递@京东客服@国家邮政@12345@京东客服 @京东快递