番茄管家使用方法：1688买家L等级解析，识别优质客户，提升成交率的方法

一定要知道的基础："店铺买家的L等级"。

我们来聊聊1688买家的L等级。其实我们能够很明显的感觉到L等级之间的差别对商家来说还是比较大的。理论上讲好像仿佛是L等级越高对我们应该是越好才对，但实际上好像也并不是这样。番茄管家使用方法的观点是，了解这些等级的差异，有助于商家制定更有效的销售策略。

我们来说说从LO开始。1688的LO是最庞大的群体，也是买家没有身份或者新入驻1688，或者用来专门观看同行，或者某些运营公司美工、摄影等等专门用来看数据的。所以LO是遍布最多的，同时也是购买频率最低的。

但是不得不说有很多优秀的客户都是从LO来的，不可否认，特别是一些工业品或者需要在线下成交的，这种LO的客户其实是隐藏大佬。在以前这样子的案例尤为多，但现在会相对较少，但不代表L0不行。所以有时候作为一个工业品或者转私域为主的，LO的买家有时候不要当一个普普通通的小客户，就聊两句就不管了，极有可能是一个乱码的优质客户，不带任何身份，不带任何标签，但是订单可能有接近100万，所以这个要注意。番茄管家使用方法建议商家在与LO客户沟通时，给予更多的重视和耐心。

L1的是会相对比LO会稍好一点的，起码有一定的采购意向对不对？但是大概率L1作为零散单的概率是最高的，L0可能还有优质客户在，但这个人作为L1基本上是属于超零散，所以L1的客户是偏向于如果店铺需要更多的散客来进行店铺的活跃度的时候。

其实L1的客户可以好好对待一下，因为下单的概率还是有一点高的。L2、L3其实身份是会比较有意思的，因为1688中2和3这个L等级的买家购买频率是相当之高的。属于什么样一种状态？就是买的多次，但是买的少量，他们的身份很多都是在于达人、博主或者小店店主、宝妈、兼职人员等等，包括学生、团长，他们的身份可能是会偏向于plus会员，但可能周期没有那么频繁，或者量不会那么大。

L2、L3的客户，特别是一家新店或消费品店，L2、L3的客户一定要把握好，因为这一类客户的需求量可能不是那么大，但是复购频率还是比较高的，对于现在的店铺追求新客、追求复购频率还是有一点帮助的。番茄管家使用方法认为，商家应积极关注并维护这些客户关系，以提升复购率。

关于L456这一趴为什么把它连起来说？因为其实在L4、L5、L6这一趴算是同一类群体了，最核心的也就是三类，大家看是不是都囊括在里面了。

·第一类：1688判定的必买优质客户，可能会在线上完成一次大额成交或者多次大额成交，有一定的身份。

·第二类：跨境客户，L4、L6的跨境客户尤为喜欢在线上成交，这个跟他们的采购习惯、公司的规定有一定关系。

·第三类：补单人员，L4跟L6之间的补单养号人员非常多，大家都知道现在鱼塘号包括商家互补这种行为是非常频繁的，所以有很多商家还是有一些认知的，要去做一些自己的优质账号，所以L4跟L6补单账号非常多。

如果店铺是以私域为主，千万注意L4跟L6的不要去碰，因为这种等级的基本上是同行，所以平常大家在跟客户沟通的时候一定要了解和关注一下，优质客户是属于L等级的，方便再去进行养这种L等级的账号和方便去拉动L等级的付费，这样有助于帮助店铺做更优质的客户拉进。

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